Versandinformationen

Versandkosten
Wir berechnen pauschal innerhalb der BRD 3 Euro Porto, für andere Länder 6 Euro. Das ist ein ungefährer Mittelwert, bei dem die anfallenden Versandkosten auf alle Bestellungen umgelegt werden. Wenn die Lieferkosten stark davon abweichen (mehr als 2 Euro Differenz) legen wir der Bestellung entweder Wechselgeld bzw. Briefmarken bei oder kontaktieren dich, um etwas anderes zu vereinbaren.

Lieferzeit
Wir sind bemüht mindestens einmal in der Woche alle Bestellungen zu bearbeiten. Wir versenden eure Bestellung erst wenn sie bezahlt ist.
Die Lieferzeit ist davon abhängig, wie schnell die Bestellung bezahlt wird, ob wir alles vorrätig haben, ob die Bestellung mit der Post oder einer anderen Firma geliefert wird und natürlich vor allem wann jemand aus dem Versand-Team dazu kommt, die Bestellung zu bearbeiten. Bestenfalls dauert es zwei Tage, in der Regel ca. eine Woche. Wer 14 Tage nach der Überweisung immer noch nichts von uns gehört hat sollte mit uns Kontakt aufnehmen um zu klären wo's hakt.

Reklamation & Umtausch
Im Eifer des Gefechts kann es schon mal vorkommen, das bei einer Bestellung die Buttons vergessen werden, ein falsches Plakat eingepackt wird oder statt dem bestellten Kapuzi ein T-Shirt verschickt wird. Gebt uns einfach bescheid, bisher konnten wir fast alle Probleme zur beiderseitigen Zufriedenheit lösen.

Falls du dich in der Größe vertan habt, kannst du die Sachen gerne umtauschen. Schick uns die falsche Größe einfach zurück und schreib dazu welche Größe du statt dessen willst. Bitte lege ausreichend Rückporto bei, wie viel das ist siehst du anhand der Frankierung auf der ursprünglichen Lieferung. Vorraussetzung für den Umtausch ist selbstverständlich, das der Artikel noch keine Gebrauchsspuren aufweist.